Call Centers, pandemia e AI Chatbots
Um setor que já vinha sentindo o impacto da utilização da IA, com a pandemia acelerou a diminuição dos empregos. "As organizações sob pressão estão mais dispostas a experimentar novas…
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Gartner acredita que devido aos cortes no orçamento realizados pelos CIOs, a previsão é de queda nos gastos com TI para 2020, para as principais categorias de investimento nesta área.…
CBInsights disponibiliza relatório com "tendências globais de investimento em fintechs nas principais verticais financeiras, atividade de parceria, transcrições de chamadas de empresas públicas e financiamento geral de negócios em todo…
O varejo se reinventando em tempos de distanciamento social. As soluções de compra sem contato que utilizam-se da tecnologia para se reinventar e atrair consumidores, vão de terminais de pagamento…
Publicação muito interessante da McKinsey que traz um apanhado de pesquisas globais, sobre o comportamento dos clientes e suas mudanças durante a crise do Coronavírus, em vários países, inclusive sobre…
A Organização Mundial de Saúde calcula que seja necessário pelo menos 1 ano para que tenhamos uma vacina para o novo coronavirus. Por isso, até que isso seja realidade, vamos…
Neste artigo, Marc Andreessen, um dos fundadores da gestora de venture capital Andreessen Horowitz, fala sobre como as empresas, governos e sociedade estavam despreparados para enfrentar a crise que estamos…