Tag: CRM

Novidades em Tecnologia, Inovação e Disrupção

Consumidor 4.0: Desafios do Varejo

A mudança de comportamento dos clientes exige das empresas integração dos seus processos internos e investimento em plataformas omnichannel. A transformação digital está integrando empresas, consumidores, processos corporativos e modelos organizacionais. Torna os negócios mais rápidos, mais assertivos e, na maioria das vezes, mais rentáveis. A grande questão é que não existe um tempo específico…
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Omnichannel: As fronteiras entre o Varejo e Consumidor

Conectividade e estratégia aplicadas entre os múltiplos canais comerciais e de atendimento proporcionam rapidez nas operações e fidelização dos clientes. As mudanças tecnológicas vêm promovendo a transformação dos negócios no varejo. O conceito omnichannel se consolidou neste contexto como importante ferramenta de evolução digital e de diferencial competitivo, com a integração de sistemas tanto para a área…
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Seja bem vindo à Nova Era: CRMSOA.

[wpvideo ej94wY3B] “A tecnologia existe para muitos fins: aproximar, ensinar, encantar… Para que isso ocorra você precisa entender quem é o seu cliente.” Seja bem vindo à Nova Era! CRMSOA

Foto: Marcos Adam, CIO da Rodobens apresentando case A Transformação Digital e o Novo Consumidor no Latam Retail Show 2017.

Rodobens unifica estratégias de CRM

Solução omnichannel integra informações de clientes, promoções e campanhas A Rodobens é uma empresa formada por sete unidades de negócio no segmento financeiro e de varejo automotivo – banco, consórcio, corretora de seguros, leasing & locação, automóveis, veículos comerciais e seminovos, que até 2010 atuavam de forma totalmente independente. Com os desafios dos últimos anos…
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