O desafio das empresas atualmente é a realização da transformação digital e seus impactos em processos, negócios e, por que não, em seus clientes. É muito mais que utilização de tecnologia. É uma mudança grande que inicialmente incomoda, mas que traz grandes benefícios. Como passar por isso com responsabilidade?
http://fortune.com/2019/03/16/digital-transformation-design/